上海捷星电器制造有限公司是上海东捷集团的成员单位,是国家经贸委和上海电力公司定点专业生产高低压开关设备的制造企业,专业生产35kV及35kV以下成套开关设备、交直流控制屏及箱式变电站,通过ISO9001:2000质量认证和低压产品的"CQC"标志认证。
公司目前注册资金3500万元,占地面积140000平方米,其中生产厂房55000平方米,办公用房9600平方米,并从国外引进多台数控钣金设备、母线加工设备和流水线。现有员工479名,其中专业技术人员达197名。在产品研发方面公司致力于不断推陈出新,精心设计,将安全性、实用性、可靠性及易维护性综合起来,使产品达到了很高的质量水平。公司始终贯彻“用户至上、质量第一、争创一流名牌产品”的服务宗旨和“质量和信誉是企业的根本”的工作准则。
公司秉承为利益相关方创造价值的理念,通过了ISO9001质量体系认证。在高压开关行业还没有进行强制产品认证的情况下,我公司主动申请12kV的NXAIR可移开式金属封闭铠装高压开关柜的“CQC”标志认证。2006年取得质量技术监督局颁发的“计量合格证”,2006年又获得上海市质量协会颁发的“2006年度上海市用户满意企业”称号,近年来被工商部门认定为守合同重信用企业。
公司目前正全力推行精益生产,以持续改进公司的生产管理流程、产品和服务质量。公司每周的生产例会都把质量议题放到首位,每月召开质量分析会,对存在的质量问题一一加以解决。公司始终将客户的要求和期望放到重要位置,倾听第一线的用户信息反馈,通过与用户的沟通、有效处理客户投诉、开展针对客户的回访活动,全面提高客户对公司服务的满意程度和诚信度,与客户建立长期稳定的伙伴关系。