上海奉贤巴士公共交通有限公司

“绿色公交，文明出行”奉贤公交规范服务展示月

 5月，奉贤公交举办了通过“绿色公交，文明出行”奉贤公交规范服务展示月活动，通过一系列活动的开展，提升了司乘人员的安全服务意识，同时提高了社会对公共交通的参与意识，改善城市公共交通发展的外部环境，营造了全社会关心公交、支持公交、选择公交的社会风尚。

系列活动一：公交进校园

5月13日，奉贤公交的公交车开进了奉贤区实验幼儿园，为小朋友们上了一课——如何安全乘坐公交车。通过我们司乘人员的现场讲解，教导孩子们如何安全乘坐公交车、认识车上的安全设备等，让孩子们直面了解公交。今后，我们会提供更多的机会，将公交车驶入校园，让小朋友们学习到更多安全乘车知识，进一步了解公交，乘坐公交。绿色出行，我们的小朋友们也贡献力量！

系列活动二：乘务员体验

5月初，我公司通过微信平台、场站宣传及电台播放等形式召集乘务体验员，期间热心乘客积极报名参加，我们在其中选取了10余名热心乘客参与于5月16日和17日 两天共7批次的体验活动。在这些热心的乘客中，有的从浦东赶来，有的从闵行虹桥赶来，只为圆自己儿时的公交梦，还有青溪中学的学生们，利用课余时间体验了一把小小乘务员。从报站到招呼安全再到售票等一系列的工作，我们的体验员均一一尝试，原本看上去一气呵成没什么难度的乘务员工作却急出了一头大汗。报站、售票、招呼，这些看似简单的工作也充满了技术含量，想做好真的不宜，体验员们也体验到了这个平凡岗位的艰辛。

系列活动三：市民进公交

5月27日，公司邀请了热心市民走进公司金海路停保场，了解平时看不到的公交。从新能源车辆、营运调度、车辆维修再到集控调度，热心乘客们随着我们一同参观了平时看不见但却是十分重要的公交工作，进一步理解了公交，拉近了与公交的距离，感受到了不一样的公交文化。体验的时间虽短，但是大家的热情却很高，纷纷表示这次难得的参观机会给自己带来了对公交的全新认识。

“绿色公交”是我们从一线营运到后方管理的目标，“文明出行”则是每一位乘客给予我们的反馈与鼓励。